COSYEV

Ja, onze belangrijkste markten zijn Noord-Amerika, Europa, Australië en het Midden-Oosten.

Alle door COSYEV verkochte artikelen worden gegarandeerd binnen 20 werkdagen geleverd, waarbij de meeste artikelen binnen 5 tot 10 werkdagen worden geleverd.

Je kunt je pakket volgen via de bevestigingsmail. 

We ondersteunen momenteel PayPal en de populairste creditcardbetaalmethoden op de markt.

Als uw creditcard wordt geweigerd, kan dat een paar redenen hebben: er staat onvoldoende saldo op de kaart, u heeft de verkeerde CVV-beveiligingscode ingevoerd, de kaart is verlopen, u heeft de verkeerde factuurgegevens ingevoerd, de kaart staat niet toe om online aankopen te doen (aankopen zonder fysieke kaart) enzovoort. In ieder geval kunt u uw bank, die de kaart heeft uitgegeven, bellen; zij kunnen u vertellen waarom de kaart wordt geweigerd.
Oplossingen: Probeer een andere creditcard of gebruik PayPal als betaalmethode.

U kunt uw bestelling op elk moment voor verzending annuleren of wijzigen. Als de bestelling echter al is verwerkt, wordt er een vergoeding van 5% in rekening gebracht als u besluit deze te annuleren en als u heeft betaald met PayPal of een creditcard. U heeft met Affirm gekocht? Dan kan de vergoeding variëren van 5% tot 10%. Deze vergoeding dekt de transactiekosten die in rekening worden gebracht voor het verwerken en terugbetalen van een creditcard, PayPal-account of Affirm.

Als uw bestelling al is verzonden, maar nog niet is ontvangen en u deze wilt annuleren, dan wordt de verzendkosten niet vergoed en wordt er een retourvergoeding van 15% in rekening gebracht. Als het pakket momenteel onderweg is, neem dan contact met ons op. We proberen het dan aan de afzender te laten retourneren.

U kunt het product binnen 30 dagen na de leverdatum om een reden dan ook retourneren. Het geretourneerde product moet in goede staat verkeren en de doorverkoop niet belemmeren.

Met uitzondering van maatwerkproducten zijn retourzendingen mogelijk, zolang ze voldoen aan ons retourbeleid.