COSYEV

Oui, nos principaux marchés se trouvent en Amérique du Nord, en Europe, en Australie et au Moyen-Orient.

Tous les articles vendus par COSYEV sont garantis livrés sous 20 jours ouvrables, la plupart étant livrés sous 5 à 10 jours ouvrables.

Vous pouvez suivre votre colis grâce à l'e-mail de confirmation.

Nous acceptons actuellement PayPal et la plupart des modes de paiement par carte de crédit les plus populaires du marché.

Si votre carte de crédit est refusée, plusieurs raisons peuvent l'expliquer : solde insuffisant, code de sécurité CSV incorrect, carte expirée, informations de facturation erronées, impossibilité d'effectuer des achats en ligne (paiement sans présentation de la carte), etc. Dans tous les cas, votre banque émettrice pourra vous indiquer le motif du refus.
Solutions : Essayez une autre carte de crédit ou utilisez PayPal comme mode de paiement.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande à tout moment avant son expédition. Cependant, si la commande a déjà été traitée, des frais de 5 % seront appliqués en cas d'annulation et si vous avez payé par PayPal ou carte bancaire. Si vous avez payé via Affirm, ces frais peuvent varier entre 5 et 10 %. Ils couvrent les frais de traitement et de remboursement facturés par le commerçant pour les paiements par carte bancaire, PayPal ou Affirm.

Si votre commande a déjà été expédiée mais que vous ne l'avez pas encore reçue et que vous souhaitez l'annuler, les frais d'expédition ne sont pas remboursables et des frais de restockage de 15 % vous seront facturés. Si votre commande est actuellement en transit, veuillez nous contacter afin que nous puissions tenter de la retourner à l'expéditeur.

Vous pouvez retourner le produit pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant la date de livraison. Le produit retourné doit être en bon état et ne pas compromettre sa revente.

À l'exception des produits personnalisés, les retours sont possibles à condition qu'ils respectent notre politique de retour .